Reservations Officer | Nhân Viên Đặt Phòng
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, OTA và website.
- Đảm bảo tất cả thông tin booking được nhập chính xác vào hệ thống.
- Phản hồi yêu cầu của khách hàng và đối tác nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Cập nhật tình trạng phòng, giá bán và tồn phòng khi cần thiết.
- Kiểm tra danh sách khách đến, yêu cầu đặc biệt và thay đổi booking.
- Phối hợp với bộ phận Tiền sảnh và các bộ phận liên quan để đảm bảo khách đến thuận lợi.
- Tuân thủ chính sách khách sạn và quy trình đặt phòng.
- Lưu trữ hồ sơ và thông tin đặt phòng đầy đủ.
- Hỗ trợ tối ưu doanh thu và công suất phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Giám Đốc Doanh Thu và Quản Lý Doanh Thu.
Yêu cầu
- Bằng Cử nhân Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc tương đương.
- Có chứng chỉ nghề Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan; hoặc.
- Proficient in Microsoft Office and hotel management systems.
- Strong interpersonal skills with the ability to interact professionally with guests, colleagues, and external partners.
- Effective problem-solving and organizational skills.
- Comfortable working with computer systems and technology.
- Ability to read and write in English.
- Minimum 1 year of relevant experience; or at least 6 months in Reservations or Front Office.
Mức lương
- Lương theo thỏa thuận.
Phúc lợi
- Cung cấp nhà ở cho nhân viên hoặc hỗ trợ phụ cấp nhà ở và đi lại.
- Ba bữa ăn trong mỗi ngày làm việc.
- Ca làm 9 tiếng, nghỉ 2 ngày/tuần.
- Hỗ trợ chi phí nhận việc và trợ cấp về thăm nhà.
- Phí phục vụ và thưởng khuyến khích áp dụng trong thời gian thử việc.
- Thưởng lương tháng 13 dựa trên kết quả kinh doanh.
- Nghỉ lễ, phép năm và chế độ bảo hiểm theo quy định của công ty và luật lao động hiện hành.
Thông tin khác
- Hạn nộp: 30/11/2026.
- Số lượng: 1.
- Nơi làm việc: Huyện Phú Quốc - Kiên Giang.
- Giờ làm việc: Giờ hành chính.
- Loại hình: Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch.
- Ngành nghề: Tiền sảnh.
- Vị trí: Nhân viên.
- Cập nhật: 27/10/2026 15:16.
- Please submit your application via Hoteljob.
- For further information, kindly contact us at: careers(at sign)gree********************* or +84 *********.