Chuyên Viên Tư Vấn Tái Ký - Gia Hạn Hợp Đồng làm việc tại Đà Nẵng
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Chủ động liên hệ với khách hàng hiện tại (theo danh sách được cung cấp) để tư vấn gia hạn/tái ký hợp đồng sử dụng dịch vụ.
- Giới thiệu các tính năng, dịch vụ bổ sung phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Demo và hướng dẫn sử dụng các tính năng mới của phần mềm (nếu có), giúp khách hàng hiểu và sử dụng hiệu quả.
- Thu thập thông tin, hỗ trợ hoàn tất thủ tục hợp đồng, phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo tiến độ ký kết.
- Ghi nhận phản hồi, nhu cầu của khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ.
- Thực hiện báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng cho cấp quản lý, đảm bảo minh bạch và kiểm soát tiến độ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến Kinh doanh, Quản trị, Marketing.
- Có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí như: Tư vấn khách hàng, Bán hàng, Nhân viên Kinh doanh, Telesales hoặc các công việc tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhạy trong xử lý tình huống.
- Thái độ làm việc tích cực: trung thực, kiên trì, chăm chỉ, chủ động trong công việc.
- Có đam mê với công việc tư vấn và mục tiêu thu nhập tốt.
Mức lương
- Thu nhập trung bình 10–15 triệu đồng/tháng, bao gồm lương cứng 6.5 – 8.5 triệu/tháng (không phụ thuộc KPI) và thưởng hiệu suất không giới hạn dựa trên kết quả tái ký và doanh thu.
- Thưởng cuối năm hấp dẫn, gắn với hiệu quả cá nhân và kết quả kinh doanh của công ty.
Phúc lợi
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
- Được đào tạo bài bản, tham gia các hoạt động nội bộ và hưởng các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,Dịch Vụ Khách Hàng,Quản Lý Thành Công Khách Hàng,Telesales - Bán Hàng Online,Trải Nghiệm Khách Hàng
- Trung cấp
- 1 - 2 năm