Chuyên viên vận hành (Quản trị rủi ro)
TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:
15/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Hướng dẫn, hỗ trợ sale mở TKGD, quy trình nạp/rút cho khách hàng, thay đổi thông tin khách hàng.
- Lưu trữ, quản lý hồ sơ liên quan tới khách hàng.
- Theo dõi và cập nhật trạng thái khách hàng trên Hệ thống M-System.
- Chuẩn bị các loại báo cáo hàng tháng/quý/năm cho Sở MXV.
- Hỗ trợ cung cấp thông tin giải trình, lên nội dung công văn khiếu nại nếu có phát sinh lỗi từ đối tác.
- Cập nhật thông tin nhận được từ Sổ MXV cho các bộ phận liên quan (thay đổi ký quỹ, đáo hạn hợp đồng, lịch nghỉ Lễ trên các sàn giao dịch quốc tế,…)
- Cập nhật các quy trình vận hành (nếu có thay đổi).
- Phối hợp xử lý sự cố cho khách hàng (nếu có).
- Thay phiên trực ca đêm.
- Liên tục theo dõi ký quỹ của khách hàng để đảm bảo rủi ro thị trường, và rủi ro thanh khoản vẫn nằm trong hạn mức cho phép.
- Thực hiện cảnh báo, cắt lệnh đúng thời gian và trường hợp theo quy định của MXV.
- Giám sát tính tuân thủ trong quy trình nghiệp vụ giao dịch hàng hóa, cảnh báo các rủi ro phát sinh liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện công việc giám sát các rủi ro.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế hoặc các ngành tương đương.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong các Công ty thành viên về hàng hóa phái sinh.
- Thái độ làm việc chủ động, tinh thần hợp tác, trách nhiệm, và có ý chí cầu tiến.
- Có kinh nghiệm thao tác trên Hệ thống CQG và Hệ thống M-System.
- Giới tính: Nam.
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Đại học.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Thu nhập đảm bảo cạnh tranh trên thị trường.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13.
- Review performance hàng năm.
- Được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.
- Có đội ngũ phân tích kỹ thuật hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- 17 ngày phép bao gồm 12 ngày phép năm và 5 ngày phép bệnh hưởng 100% lương.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Gói BH sức khỏe cao cấp của Bảo Việt.
- Công ty thường xuyên có các sự kiện vào các ngày lễ tết như 8/3, 20/10, giáng sinh, du lịch hàng năm, ngày kết nối tập thể, tết cuối năm,…
- Được đào tạo và cập nhật kiến thức liên tục trong quá trình làm việc.
- Cơ hội thăng tiến dựa trên hiệu suất làm việc hàng năm.
Thông tin khác
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (xoay ca: 13h00 - 23h00; 23h00 - 13h00: 2 tiếng nghỉ ngơi giữa giờ).
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin