Trách nhiệm chính

• Phát triển và triển khai chiến lược digital marketing cho toàn bộ cluster, phù hợp với vị trí của khách sạn, tiêu chuẩn thương hiệu và mục tiêu thương mại.
• Xây dựng và quản lý kế hoạch digital marketing hàng năm và hàng tháng cho tất cả các tài sản và thương hiệu trong cluster.
• Xác định xu hướng, nền tảng và cơ hội digital phù hợp với đối tượng mục tiêu, đặc biệt là Gen Z, millennials và du khách nghỉ dưỡng.
• Đảm bảo sự hiện diện và thông điệp thương hiệu nhất quán trên tất cả các điểm tiếp xúc digital.
• Lãnh đạo chiến lược và lập kế hoạch nội dung trên các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok và các kênh liên quan.
• Phát triển lịch nội dung hàng tháng và giám sát sản xuất nội dung với các nhà thiết kế đồ họa, nhiếp ảnh gia, quay phim, KOL và các agency.
• Giám sát hiệu suất mạng xã hội, tương tác khán giả và cảm nhận cộng đồng.
• Lập kế hoạch, thực hiện và tối ưu các chiến dịch trả tiền trên Meta, Google, TikTok và các nền tảng liên quan.
• Quản lý ngân sách chiến dịch, mục tiêu, sáng tạo, đấu giá và tối ưu hiệu suất.
• Hợp tác với các bộ phận Revenue, Sales và E-commerce để hỗ trợ đặt phòng, doanh thu F&B, sự kiện và các mục tiêu thương mại khác.
• Theo dõi ROAS, CPA, CTR, tỷ lệ chuyển đổi và các KPI liên quan.
• Quản lý và tối ưu website khách sạn và các nền tảng digital chính để đảm bảo nội dung chính xác, hấp dẫn và tập trung vào chuyển đổi.
• Điều phối các sáng kiến SEO bao gồm chiến lược từ khóa, tối ưu on-page và phát triển nội dung.
• Giám sát lưu lượng website, hành vi người dùng và hiệu suất chuyển đổi bằng các công cụ phân tích.
• Đảm bảo thông tin khách sạn, ưu đãi, hình ảnh và tài sản thương hiệu được cập nhật trên các kênh digital.
• Giám sát và phân tích hiệu suất digital trong toàn cluster.
• Chuẩn bị báo cáo thường xuyên bao gồm mạng xã hội, website, paid media, SEO và hiệu suất chiến dịch.
• Dịch dữ liệu và hiểu biết thành các khuyến nghị hành động để cải thiện phạm vi, tương tác và chuyển đổi.
• Phối hợp với các bộ phận Marketing, Sales, Revenue, E-commerce, F&B và Operations trên các tài sản.
• Quản lý các agency, freelancer và đối tác digital khi cần thiết.
• Hỗ trợ và hướng dẫn các thành viên junior trong bộ phận digital/marketing khi có thể.

Yêu cầu

• Có nền tảng học vấn, đào tạo nghề, bằng cấp học thuật hoặc chứng chỉ chuyên môn phù hợp với vị trí và cấp độ.
• Có kinh nghiệm liên quan trong vị trí tương tự và/hoặc trong quy mô hoạt động tương tự, phù hợp với cấp độ vị trí.
• Có kiến thức về SOP, tiêu chuẩn vận hành, yêu cầu an toàn sức khỏe và quy định nơi làm việc.
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và thích ứng tốt.
• Cam kết mạnh mẽ với sự xuất sắc trong dịch vụ và tiêu chuẩn chuyên nghiệp.
• Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường khách sạn nhanh nhạy.

Yêu cầu ưu tiên

• Chứng chỉ chuyên môn liên quan và trình độ tiếng Anh là lợi thế, tùy thuộc vào vị trí.

Mức lương

• Lương: Thỏa thuận

Phúc lợi

• Tham gia đội ngũ pre-opening của hai khách sạn mới
• Trải nghiệm pre-opening
• Phát triển sự nghiệp & đào tạo
• Thưởng pre-opening
• Thưởng đảo
• Chỗ ở cho nhân viên
• Thưởng ăn trưa pre-opening
• Bảo hiểm y tế
• Cơ hội nghề nghiệp Accor
• Làm việc 5 ngày/tuần, 2 ngày nghỉ/tuần
• Các lợi ích khác

Thông tin khác

• Số lượng tuyển: 1
• Hạn nộp: 08/11/2026
• Giờ làm việc: Giờ hành chính
• Địa chỉ: Hon Thom Quarter, An Thoi, Phu Quoc Special Zone, An Giang Province, Vietnam
• Vui lòng nộp hồ sơ qua Email: HC675HR(at sign)accor.***