[CN HÀ NAM] GIAO DỊCH VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP - CORPORATE CUSTOMER SERVICE
Hạn nộp hồ sơ:
31/03/2027
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Xử lý giao dịch cho khách hàng bao gồm tiền mặt, tiền gửi, tiền rút, chuyển tiền, thanh toán thẻ/điều khoản vay, mở và đóng tài khoản/thẻ, và dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Xác định nhu cầu khách hàng, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ mới để tận dụng cơ hội giới thiệu kinh doanh.
- Theo dõi, ghi lại, báo cáo và lưu trữ thông tin giao dịch và yêu cầu đặc biệt.
- Cung cấp mức độ dịch vụ khách hàng cao, trả lời và hỗ trợ với nụ cười.
- Dịch vụ khách hàng bằng cách quản lý tài liệu, thông tin và giao dịch tài chính một cách có tổ chức, hiệu quả và an toàn.
- Đáp ứng và vượt qua tiêu chuẩn dịch vụ ngân hàng, chào hỏi và công nhận mỗi khách hàng để họ cảm thấy được chào đón, đồng thời tuân thủ quy trình và quy định bảo mật ngân hàng.
- Làm việc với các nhân viên ghi sổ khác như một đội để hoàn thành nhiệm vụ hàng ngày trong khi thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp, hỗ trợ quản lý khi cần.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân trong lĩnh vực kinh doanh, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ cá nhân tốt bằng tiếng Anh, nói tiếng Hàn là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, dịch vụ khách hàng và quản lý thời gian.
- Chú ý chi tiết cao, có đạo đức làm việc mạnh mẽ, cam kết chính xác và hiệu quả, chịu trách nhiệm cao trong làm việc nhóm.
- Tự động động lực cao và cam kết.
Yêu cầu ưu tiên
- Sử dụng tiếng Hàn là lợi thế.
Mức lương
- Lương thương lượng.
Phúc lợi
- Bảo hiểm.
- Phụ cấp.
- Dịch vụ đưa đón nhân viên.
- Đồng phục.
- Kiểm tra sức khỏe.
- Đào tạo & Phát triển.
- Đánh giá lương.
- Nghỉ phép hàng năm.
Thông tin khác
- Người liên hệ: DOAN THI THUY DUNG.
- Mức độ công việc: Experienced (Non - Manager).
- Loại công việc: Permanent.
- Yêu cầu trình độ: Bachelor.
- Kinh nghiệm: No Experience.
- Lương: Negotiable.
- Địa điểm làm việc: Ha Nam (Phu Ly District).
- Hạn nộp: 31/03/2027.
- Số lượng tuyển: 1.