Customer Service Executive - Day Shift (WFH) - Immediate Hiring
Remote
Hạn nộp hồ sơ:
01/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Xử lý các yêu cầu đặt chỗ trước khi trực tuyến, sau khi trực tuyến, các yêu cầu chung khác, hỗ trợ xử lý các vấn đề phức tạp và thay đổi/hủy đặt chỗ qua các kênh khác nhau.
- Duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách hàng mọi lúc.
- Vượt qua mong đợi của khách hàng về dịch vụ khách hàng và thông tin chính xác.
- Làm việc theo nhóm để đạt được các yếu tố KPI và SLA yêu cầu.
Yêu cầu
- Được đào tạo đầy đủ ngay cả khi mới tốt nghiệp
- Công việc làm việc từ xa, công ty cung cấp laptop
- Ca ngày từ 6 giờ sáng đến 10 giờ tối
- Mỗi ca làm việc 10 giờ, bao gồm 1 giờ nghỉ giải lao và 40 phút
- Kế hoạch thưởng hàng tháng lên tới 2 triệu
Mức lương
- Thu nhập hàng tháng dao động từ 8.000.000₫ đến 12.500.000₫.
Hình thức làm việc
- Làm việc từ xa (remote).
Thông tin khác
- Địa điểm làm việc: Remote (Ưu tiên).
- Mục lương: 8.000.000₫ - 12.500.000₫ một tháng.