Marketing Executive (CRM & Zalo OA)
TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)
Hạn nộp hồ sơ:
07/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Quản trị Cơ sở Dữ liệu: Chuẩn hóa, làm sạch, phân loại (segmentation/tagging) và bảo mật dữ liệu khách hàng phục vụ các chiến dịch Marketing trúng đích.
- Vận hành Zalo OA & SMS: Lập kế hoạch, viết kịch bản/nội dung và triển khai gửi tin (Broadcast/SMS); đo lường hiệu quả (tỷ lệ mở, tương tác, chi phí) để tối ưu kịch bản.
- Phát triển Cộng đồng: Xây dựng và quản trị các hội nhóm (Zalo Group, Facebook Group...) từ dữ liệu hiện có; lên lịch nội dung/hoạt động để tăng tương tác và quy mô cộng đồng.
- Chăm sóc & Phát triển Nguồn Dữ liệu: Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng qua Zalo/SMS/Social Media, tiếp nhận phản hồi, phân tích hành vi để đề xuất giải pháp thúc đẩy nguồn dữ liệu khách hàng.
- Báo cáo & Tối ưu: Báo cáo định kỳ về sự tăng trưởng nguồn dữ liệu, hiệu quả Zalo OA/SMS và cộng đồng; đề xuất phương án cải tiến dựa trên số liệu.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu Cao Đẳng
- Thành thạo Excel/Google Sheets; hiểu tư duy quản trị, phân loại và làm sạch dữ liệu
- Nắm rõ cơ chế vận hành, chính sách gửi tin và đo lường chỉ số chiến dịch Zalo OA & SMS
- Viết lách ngắn gọn, đúng tâm lý khách hàng; có kỹ năng phát triển cộng đồng (Facebook, Zalo, LinkedIn...)
- Tư duy phân tích số liệu, cẩn thận với dữ liệu, giao tiếp tốt và chủ động phối hợp liên phòng ban (Dev, CSKH...)
Mức lương
- Mức lương: 10 - 11 triệu VNĐ
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Nghiên Cứu Thị Trường, Trade - Brand - Product Marketing
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao Đẳng
- Yêu cầu kinh nghiệm: 1 - 2 năm