Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty.
- Trả lời tin nhắn, tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm của công ty.
- Hỗ trợ đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng cho khách.
- Tư vấn sản phẩm, các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Mức lương
- Mục lương: Từ 7.000.000₫ một tháng
Hình thức làm việc
- Làm việc trực tiếp
Thông tin khác
- Địa điểm làm việc: Hà Nội