Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:
01/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Gọi điện chăm sóc khách hàng từ nguồn Data Marketing do công ty cung cấp.
- Tư vấn thông tin về các dự án căn hộ, nhà phố, biệt thự mà công ty đang phân phối.
- Khai thác nhu cầu và xác định mức độ quan tâm của khách hàng.
- Đặt lịch hẹn giữa khách hàng và Chuyên viên Kinh doanh.
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình tư vấn.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để hỗ trợ khách hàng đến khi phát sinh giao dịch.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp
- Nam/Nữ từ 20 - 35 tuổi.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (không bắt buộc đúng chuyên ngành).
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tự tin.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và kiên trì.
- Biết sử dụng máy tính, Internet và các ứng dụng văn phòng cơ bản.
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm Telesale, Chăm sóc khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
Mức lương
- Mức lương: 6 - 60 triệu VNĐ
- Lương cứng: 30.000 đồng/giờ.
- Thưởng cuộc hẹn thành công: 200.000 đồng/lượt.
- Thưởng khách hàng Booking: 500.000 đồng/khách.
- Thưởng giao dịch thành công: 20.000.000 – 100.000.000 đồng/sản phẩm.
- Thu nhập thực tế có thể đạt 20 – 60+ triệu đồng/tháng theo năng lực.
Phúc lợi
- Công ty cung cấp 100% Data khách hàng Marketing, không phải tự tìm kiếm khách.
- Được đào tạo miễn phí về sản phẩm, kỹ năng telesale và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có nhiều cơ hội phát triển.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Chuyên viên Kinh doanh, Trưởng nhóm hoặc Quản lý.
- Tham gia các chương trình thưởng, thi đua và hoạt động nội bộ của công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Trải Nghiệm Khách Hàng