Nhân Viên Gọi Điện Đặt Lịch Hẹn Tư Vấn - Telemarketing (Thu Nhập Upto 12 Triệu)
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Gọi điện từ nguồn tự tìm và data công ty phân công để giới thiệu dịch vụ quảng cáo Google, Facebook và thiết kế website.
- Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp qua Google, website, fanpage, hội nhóm và các nguồn phù hợp.
- Lắng nghe nhu cầu của khách, giới thiệu thông tin phù hợp và mời khách trao đổi chuyên sâu với Sales/Leader.
- Đặt lịch tư vấn qua điện thoại, online hoặc trực tiếp; xác nhận thời gian, hình thức và người tham gia.
- Gửi thông tin và nhắc lịch, phối hợp sắp xếp lại khi khách thay đổi thời gian.
- Bàn giao thông tin nhu cầu, nội dung đã trao đổi và lịch hẹn cho Telesales/Sales/Leader.
- Cập nhật kết quả liên hệ theo quy trình; báo cáo số khách quan tâm, lịch đã đặt và lịch tư vấn thực tế diễn ra.
- Các công việc khác theo phân công của công ty.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên.
- Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tự tin, biết lắng nghe và tạo thiện cảm.
- Kiên trì, chủ động liên hệ khách; cẩn thận trong ghi nhận thông tin và xác nhận lịch hẹn.
- Có laptop cá nhân.
Yêu cầu ưu tiên
- Kinh nghiệm Telemarketing, Telesales hoặc CSKH.
- Sẵn sàng học hỏi và phát triển.
Mức lương
- Thu nhập từ 7 - 12 triệu VNĐ/tháng
Phúc lợi
- Lương cơ bản + thưởng hiệu suất.
- Thưởng hiệu suất theo số khách quan tâm đạt chuẩn, lịch tư vấn thực tế diễn ra và chất lượng bàn giao.
- Được hướng dẫn kiến thức dịch vụ, cách tìm khách, kịch bản gọi điện, đặt lịch và sử dụng tổng đài, phần mềm.
- Cơ hội phát triển lên Telesales, Sales, Trưởng nhóm theo năng lực.
- Hưởng bảo hiểm, nghỉ phép, nghỉ lễ và các khoản thưởng, phúc lợi theo quy định và chính sách công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Ngành nghề: Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Dịch Vụ Khách Hàng, Phát Triển Kinh Doanh, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Sales Marketing - PR - Quảng Cáo, Telesales - Bán Hàng Online
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ