Trách nhiệm chính

• Hỗ trợ và vận hành CNTT: tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu/sự cố CNTT của CBNV qua hệ thống ticket, bảo đảm đúng SLA.
• Cài đặt, cấu hình, bảo trì máy tính, máy in, thiết bị mạng; hỗ trợ tài khoản, email, phần mềm, LAN/Wi-Fi, Internet, VPN.
• Quản lý vòng đời tài sản CNTT: cập nhật danh mục, bàn giao, thu hồi khi nhân sự nhận việc/nghỉ việc.
• Phối hợp nhà cung cấp, đối tác kỹ thuật xử lý các sự cố vượt phạm vi.
• Tham gia và từng bước tiếp quản ISMS / ISO/IEC 27001: tham gia đầy đủ chương trình đào tạo và làm việc cùng đơn vị tư vấn ISO trong suốt quá trình triển khai; là đầu mối nội bộ nhận chuyển giao kiến thức và hồ sơ.
• Hỗ trợ cập nhật, kiểm soát phiên bản và phổ biến các chính sách, quy trình, biểu mẫu ATTT.
• Cập nhật sổ đăng ký tài sản thông tin, sổ đăng ký rủi ro; tham gia đánh giá rủi ro ATTT định kỳ.
• Thu thập, lưu trữ bằng chứng thực hiện kiểm soát; hỗ trợ chuẩn bị các đợt đánh giá nội bộ, đánh giá chứng nhận và giám sát.
• Theo dõi, đôn đốc các bộ phận khắc phục điểm không phù hợp; hỗ trợ tổ chức đào tạo nhận thức ATTT cho CBNV.
• An ninh bảo mật hệ thống: cấp, thay đổi, thu hồi quyền truy cập theo đúng quy trình; hỗ trợ triển khai xác thực đa yếu tố (MFA) và rà soát quyền định kỳ.
• Thực hiện cập nhật bản vá, quản lý phần mềm chống mã độc và cấu hình an toàn cho thiết bị người dùng.
• Thực hiện và kiểm tra sao lưu dữ liệu định kỳ theo quy trình.
• Ghi nhận, xử lý ban đầu và báo cáo kịp thời các sự cố hoặc nguy cơ mất an toàn thông tin.
• Tuân thủ và hướng dẫn CBNV tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15, Nghị định 356/2025/NĐ-CP) và yêu cầu ATTT của khách hàng.
• Điều phối các đơn vị tư vấn ATTT bên thứ ba: là đầu mối điều phối làm việc với các đơn vị tư vấn bên ngoài trong lĩnh vực CNTT, ATTT và bảo vệ dữ liệu cá nhân (tư vấn ISO/IEC 27001, tổ chức chứng nhận, đơn vị kiểm thử xâm nhập, rà quét lỗ hổng…) dưới sự hướng dẫn chuyên môn của Cố vấn HĐQT.
• Sắp xếp lịch làm việc, chuẩn bị nội dung và tài liệu cho các buổi họp; ghi biên bản, tổng hợp và phân công các đầu việc sau họp.
• Làm đầu mối tiếp nhận và cung cấp thông tin, hồ sơ cho đơn vị tư vấn theo đúng phạm vi được phê duyệt và quy định bảo mật (NDA, phân quyền truy cập).
• Theo dõi tiến độ, hạng mục bàn giao theo hợp đồng/kế hoạch; đôn đốc các bên và kịp thời báo cáo rủi ro chậm trễ.
• Tiếp nhận, lưu trữ và quản lý phiên bản các sản phẩm bàn giao; tổng hợp ý kiến góp ý của các bộ phận trình Cố vấn HĐQT/Ban Giám đốc xem xét.
• Lập báo cáo tiến độ định kỳ (tuần/tháng) gửi IT Manager và Cố vấn HĐQT.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, An toàn thông tin, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin hoặc liên quan.
• Có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm IT Support, IT Helpdesk hoặc quản trị hệ thống.
• Kiến thức tốt về Windows, Microsoft 365/Google Workspace, phần cứng máy tính và mạng (LAN/Wi-Fi, VPN); khả năng xử lý sự cố tốt.
• Có định hướng rõ ràng và mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực An toàn thông tin.
• Cẩn thận, ghi chép và lưu trữ hồ sơ có hệ thống.
• Kỹ năng viết tốt: soạn email, biên bản họp, báo cáo tiến độ rõ ràng, mạch lạc, chuyên nghiệp.
• Kỹ năng theo dõi và quản lý đầu việc (thành thạo Excel/Google Sheets hoặc công cụ quản lý công việc như Planner, Trello, Jira).
• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
• Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học.

Mức lương

• Thu nhập: 18 – 25 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực; xem xét điều chỉnh khi hoàn thành các mốc tiếp quản ISO.

Phúc lợi

• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; nghỉ phép năm và các chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiếp xúc với các dự án của khách hàng lớn trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

Thông tin khác

• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
• Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
• Ngành nghề: Hạ Tầng - Mạng,Vận Hành IT - IT Helpdesk.
• Lộ trình rõ ràng lên vị trí Chuyên viên An toàn thông tin sau 12 tháng.