Nhân Viên IT Helpdesk
Hạn nộp hồ sơ:
09/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật CNTT từ các phòng ban tại văn phòng và nhà máy.
- Cài đặt, cấu hình, quản lý và khắc phục sự cố máy tính, máy in, mạng LAN/Wifi, máy chấm công, camera và các thiết bị văn phòng khác.
- Hỗ trợ người dùng về hệ điều hành Windows, bộ ứng dụng văn phòng (Word, Excel, Outlook), Email, Internet và phần mềm nội bộ.
- Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống theo đúng quy định công ty.
- Theo dõi, kiểm kê và đề xuất kế hoạch bảo trì hoặc thay thế trang thiết bị CNTT.
- Phối hợp triển khai các giải pháp số hóa, phần mềm quản trị nội bộ (đặc biệt là quá trình đồng bộ và vận hành hệ thống MISA AMIS).
- Thực hiện các công việc kỹ thuật khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 01 năm tại vị trí IT Helpdesk / IT Support.
- Nắm vững kiến thức về hệ điều hành Windows, Office/Outlook, mạng LAN/Wifi, camera, máy in và phần cứng máy tính.
- Kỹ năng xử lý sự cố nhanh nhạy, giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm và chủ động hỗ trợ người dùng.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Ứng viên đã có kinh nghiệm triển khai hoặc sử dụng phần mềm MISA AMIS.
- Có khả năng hỗ trợ di chuyển giữa văn phòng Hà Nội và nhà máy Hải Dương khi phát sinh công việc.
Mức lương
- Thu nhập hàng tháng dao động từ 9.000.000 đến 11.000.000 VNĐ, bao gồm LCB 80% + KPI 20% + phụ cấp.
Phúc lợi
- Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, quà sinh nhật.
- Nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ Lễ/Tết theo luật.
- Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm (tháng 4 & tháng 10).
- Tham gia du lịch, dã ngoại, team building hàng tháng và sự kiện văn hóa nội bộ hàng năm.
- Hỗ trợ CBNV chính thức mua ô tô điện (hạn mức dưới 1,6 tỷ đồng) – Công ty hỗ trợ chi trả 100% lãi suất trong 5 năm (60 tháng).
- Công ty mua 100% Bảo hiểm nhân thọ cho nhân viên làm việc từ đủ 1 năm kể từ ngày ký hợp đồng chính thức.
- Trang thiết bị làm việc được cấp đầy đủ: Máy tính, điện thoại bàn, văn phòng phẩm...
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN full theo mức lương cơ bản ngay khi ký HĐLĐ chính thức (HĐ không xác định thời hạn).
- Thử việc: 02 tháng (hưởng 100% LCB, tương đương 80% tổng lương).
- Chế độ phụ cấp: Thử việc: Phụ cấp ăn trưa 10.000đ/ngày. Chính thức: Phụ cấp ăn trưa 30.000đ/ngày + gửi xe 90.000đ/tháng.
- Thời gian chi trả lương: Mùng 5 – mùng 10 hàng tháng.
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Hạ Tầng - Mạng, Phần Cứng - Lập Trình Nhúng, Vận Hành IT - IT Helpdesk.