Nhân Viên Kinh Doanh Qua Điện Thoại (Telesales)
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ bộ phận Marketing.
- Liên hệ khách hàng để xác nhận đơn hàng, sản phẩm, số lượng, giá và thông tin giao hàng.
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ và phát triển đơn hàng từ khách hàng cũ.
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới qua điện thoại, mạng xã hội, data cá nhân và các kênh phù hợp.
- Nhập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, đơn hàng trên file/phần mềm.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với Kho và các bộ phận liên quan để xử lý đơn.
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Cập nhật tình trạng khách hàng, đơn hàng và báo cáo theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Trung cấp.
- Có từ 1 năm kinh nghiệm trong Sales, Telesales, Sale Online hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có khả năng tư vấn, thuyết phục và chốt đơn qua điện thoại.
- Có khả năng chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Có khả năng tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Cẩn thận, nhanh nhẹn, có trách nhiệm.
- Sử dụng máy tính cơ bản.
Mức lương
- Thu nhập 8 triệu/tháng + 2% doanh số khách hàng mới.
Phúc lợi
- Được đào tạo về sản phẩm và quy trình xử lý đơn hàng.
- Phụ cấp ăn trưa, xăng xe.
- Tham gia BHXH theo quy định.
- Thưởng sinh nhật, lễ Tết theo chính sách Công ty.
- Du lịch, nghỉ mát 01 lần/năm.
- Môi trường làm việc ổn định, thân thiện.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Phát Triển Kinh Doanh, Telesales - Bán Hàng Online
- Trung cấp
- Dưới 1 năm