Nhân Viên Phục Vụ (Waiter)
Đà Nẵng (Ðà Nẵng)
Hạn nộp hồ sơ:
01/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Chào đón và phục vụ khách hàng một cách thân thiện, chuyên nghiệp và nhiệt tình.
- Tiếp nhận chính xác order đồ ăn, thức uống và đảm bảo đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách.
- Phục vụ món ăn, đồ uống nhanh chóng và hiệu quả.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về thực đơn và đưa ra đề xuất phù hợp cho khách.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách kịp thời và chuyên nghiệp.
- Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm ăn uống tích cực và hài lòng.
- Duy trì khu vực phục vụ sạch sẽ, gọn gàng; hỗ trợ setup và reset bàn.
- Tuân thủ các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn vận hành của nhà hàng.
- Phối hợp hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp và bộ phận Bếp để đảm bảo chất lượng phục vụ.
- Cập nhật order đến bộ phận Bếp chính xác và kịp thời.
- Góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực, hỗ trợ và chuyên nghiệp.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Trung học phổ thông.
- Kinh nghiệm: 1 - 2 năm.
- Giới tính: Nam.
Yêu cầu ưu tiên
- Kinh nghiệm trong môi trường nhà hàng, đặc biệt là môi trường có nhịp độ làm việc cao.
- Giao tiếp tốt và tiếng Anh lưu loát.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý vấn đề tốt.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và phối hợp tốt với đội nhóm.
- Thân thiện, nhiệt tình, cởi mở và có tinh thần phục vụ.
- Có đam mê trong việc mang đến dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
Mức lương
- Lương: 6 - 8 triệu VNĐ/tháng, cạnh tranh; Service Charge + Tips, thu nhập 8-10 triệu/tháng
Phúc lợi
- Nghỉ 5 ngày/tháng, hỗ trợ bữa ăn ca hàng ngày.
- Được đóng BHXH, hưởng phép năm và nghỉ lễ Tết theo quy định pháp luật.
- Hoạt động ngoại khóa hàng tháng (nếu có) và Team Building hàng năm.
- Lương tháng 13, phụ cấp sinh nhật và các khoản thưởng khác.
- Xét tăng lương hàng năm.
- Cơ hội học hỏi, phát triển chuyên môn và thăng tiến nghề nghiệp.
Thông tin khác
- Làm việc tại Đà Nẵng.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.