Nhân Viên Telesale
TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:
11/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Gọi điện tư vấn dịch vụ Spa từ dữ liệu khách hàng mới & cũ của Công ty hoặc từ giới thiệu của khách hàng cũ.
- Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, tư vấn upsale thêm (nếu có).
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
- Phối hợp với các nhân viên tại phòng khám để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Theo dõi, quản lý tương tác trên các page, web của công ty.
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page.
- Giải quyết các tình huống phát sinh của khách hàng cũ như: thắc mắc về dịch vụ đã mua, hỗ trợ hướng dẫn cách chăm sóc da tại nhà.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Nam/nữ giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
- Thành thạo các kỹ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán.
- Kỹ năng chốt sale, điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.
- Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất từ 06 tháng vị trí telesale, call center.
- Ưu tiên từng làm Spa, thẩm mỹ.
Mức lương
- Thu nhập: 9.000.000 - 15.000.000đ.
- Tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty xem xét điều chỉnh lương 1 năm 1 lần.
- Tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty thưởng lương tháng 13.
Phúc lợi
- Gửi xe miễn phí.
- Các chế độ phúc lợi & hỗ trợ khác theo quy định chung của Công ty: BHXH, thưởng lễ, tết, lương tháng 13...
- Được đào tạo hòa nhập, hướng dẫn công việc.
- Môi trường làm việc thân thiện, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển cá nhân.
- Từ 08:30 đến 17:30 hàng ngày, một tháng được nghỉ 02 ngày bất kỳ.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Telesales - Bán Hàng Online