Nhân Viên/Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Vừa & Nhỏ (SBO)
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Trực tiếp hoặc hỗ trợ thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng doanh nghiệp phân khúc Upper: quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu và tìm kiếm phát triển cơ sở khách hàng mới.
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ.
- Lập kế hoạch đề xuất và triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN Upper nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/quý/6 tháng/năm.
- Triển khai khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu hiện tại và tương lai, tối đa hóa các cơ hội bán hàng.
- Phát triển mạng lưới khách hàng, đối tác và kênh phân phối thay thế.
- Triển khai thực hiện các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ cần thiết.
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng.
- Thường xuyên cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng.
Yêu cầu
- Trình độ Cao đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên trong mảng Sale/ Tài chính ngân hàng/ Kế toán/ Kiểm toán
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
- Phân tích kinh doanh, phân tích báo cáo tài chính
- Tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng
- Giải quyết vấn đề và ra quyết định
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, thương mại dịch vụ
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,Ngân Hàng,Phát Triển Kinh Doanh,Tài Chính Doanh Nghiệp,Đầu Tư - Chứng Khoán - Quản Lý Quỹ
- Cao Đẳng
- 1 - 2 năm