Operations Assistant Intern
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến email hỗ trợ, subscription, giao hàng và dispute để giữ khách hàng và bảo vệ doanh thu.
- Hỗ trợ nhập liệu, tổng hợp và cập nhật báo cáo vận hành hàng ngày/tuần từ các phòng ban (Sales, CS, Logistics).
- Rà soát, chuẩn hóa form mẫu và sắp xếp lại tài liệu, quy trình trên hệ thống công ty để logic và dễ tìm.
- Hỗ trợ truyền đạt thông tin, theo dõi tiến độ task của các team để đảm bảo KPI không bị trễ hạn.
- Phụ sát Manager trong việc test các luồng AI mới để tự động hóa công việc lặp đi lặp lại.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm; cần đọc kỹ, ham học và sẵn sàng cầm việc.
- Kỹ năng đọc hiểu tiếng Anh tốt và viết tiếng Anh rõ ràng, lịch sự.
- Thành thạo Excel/Google Sheets và có tư duy logic, sắp xếp rành mạch.
- Kỹ năng follow‑up: bám đuổi mục tiêu và hoàn thành công việc đến cùng.
- Sẵn sàng làm công việc thủ công, tỉ mỉ trong giai đoạn đầu để hiểu hệ thống.
Yêu cầu ưu tiên
- Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới ra trường đam mê mảng Operations, Business Analyst hoặc Data.
Mức lương
- Mức trợ cấp thực tập: Khởi điểm 3,000,000 VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- Mentor 1‑1 trực tiếp từ Manager.
- Career path rõ ràng và được thiết kế riêng cho bạn.
Hình thức làm việc
- Làm việc toàn thời gian tại văn phòng PATI Group – Midtown M7 Signature (Đường số 15, Phường Tân Mỹ, TP.HCM).