Trách nhiệm chính

• Trực tiếp làm việc với khách hàng: khảo sát, thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ; tổ chức workshop, mô hình hóa quy trình và tư vấn giải pháp phần mềm giải quyết các vấn đề khó trong nghiệp vụ hằng ngày và số hóa dữ liệu.
• Chủ trì soạn thảo các bộ tài liệu thuyết minh theo quy chuẩn nhà nước: đề xuất chủ trương đầu tư, báo cáo tiền nghiên cứu khả thi, báo cáo nghiên cứu khả thi (NCKT), thiết kế cơ sở (TKCS), thiết kế chi tiết (TKCT), yêu cầu kỹ thuật/đặc tả yêu cầu (SRS); hỗ trợ xây dựng hồ sơ mời thầu, hồ sơ kỹ thuật và giải pháp phục vụ đấu thầu, hồ sơ nghiệm thu.
• Chủ trì xây dựng, quản lý và rà soát các tài liệu nghiệp vụ, hồ sơ phân tích thiết kế; đảm bảo tính đầy đủ, nhất quán và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Quản lý phạm vi và thay đổi yêu cầu: đánh giá tác động, kiểm soát Requirement Traceability, thực hiện xác nhận yêu cầu (Sign-off) với khách hàng, kiểm soát scope creep.
• Xây dựng mô hình nghiệp vụ (BPMN, ERD, Use Case Diagram); phân tích quy trình và đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ.
• Tham gia review tài liệu SRS từ đội phát triển, đối chiếu với yêu cầu khách hàng; phối hợp với PM, Tech Lead, QA và đội phát triển trong triển khai, kiểm thử, nghiệm thu.
• Demo sản phẩm và thuyết trình giải pháp cho khách hàng; hỗ trợ soạn thảo biên bản nghiệm thu, tài liệu hướng dẫn sử dụng (HDSD) và thủ tục bàn giao.
• Xây dựng phương pháp phân tích nghiệp vụ chuẩn cho Trung tâm; chuẩn hóa tài liệu BA (NCKT, TKCS, TKCT, SRS, Use Case, User Story, BPMN); hướng dẫn, đào tạo đội ngũ BA.
• Yêu cầu ứng dụng AI nâng cao hiệu suất lao động: thành thạo và sử dụng thường xuyên các công cụ AI trong công việc hằng ngày – ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek (phân tích, soạn thảo tài liệu) và GitHub Copilot, Cursor (đọc hiểu, sinh mã minh họa khi cần) – để rút ngắn thời gian thực hiện và nâng cao năng suất lao động.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan; có nền tảng CNTT tốt.
• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ, trong đó ít nhất 02 năm ở vị trí BA Lead hoặc Senior BA (ưu tiên từ 07 năm kinh nghiệm BA).
• Thành thạo tư duy phân tích nghiệp vụ: phân rã yêu cầu, mô hình hóa quy trình (Visio, Draw.io, Lucidchart); thành thạo BPMN, UML, Use Case, User Story.
• Am hiểu quy trình pháp lý của dự án đầu tư công: Luật Đầu tư công, Luật Đấu thầu, Luật Chuyển đổi số số 148/2025/QH15 và Nghị định 224/2026/NĐ-CP; nắm vững các mốc NCKT, TKCS, TKCT, đấu thầu, nghiệm thu; văn phong đúng chuẩn văn bản hành chính.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt; có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng thuộc các cơ quan nhà nước.
• Thành thạo các công cụ năng suất số: Google Workspace, Microsoft 365, Notion/Confluence, Jira, ClickUp.
• Tư duy hệ thống, làm việc hiệu quả trong môi trường đa dự án chạy song song.
• Yêu cầu ứng dụng AI nâng cao hiệu suất lao động: thành thạo và sử dụng thường xuyên các công cụ AI trong công việc hằng ngày – ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek (phân tích, soạn thảo tài liệu) và GitHub Copilot, Cursor (đọc hiểu, sinh mã minh họa khi cần) – để rút ngắn thời gian thực hiện và nâng cao năng suất lao động.
• Kỹ năng prompt engineering hiệu quả trên các công cụ AI; xây dựng và vận hành quy trình làm việc tích hợp AI cho bản thân và nhóm BA.
• Khả năng đánh giá, kiểm chứng kết quả do AI tạo ra trước khi sử dụng chính thức; ý thức bảo mật dữ liệu của khách hàng/cơ quan nhà nước khi dùng công cụ AI.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai dự án CNTT cho cơ quan nhà nước, khu vực công / chính phủ điện tử; am hiểu quy trình đầu tư ứng dụng CNTT, đấu thầu và nghiệm thu.

Mức lương

• Lương 25,000,000 - 35,000,000 VND/tháng

Phúc lợi

• Chế độ lương thưởng hấp dẫn
• Chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
• Bảo hiểm sức khỏe cho Nhân viên chính thức
• Khám sức khỏe định kỳ
• Bếp ăn cho Nhân viên (công ty hỗ trợ chi phí)
• Hỗ trợ người lao động các dịp: 30/4 – 1/5, ngày 2/9, tết dương lịch
• Quà sinh nhật cho người lao động
• Với nữ nhân viên: ngày 8/3, 20/10
• Với nhân viên có con dưới 15 tuổi: 1/6, trung thu
• Các chế độ nghỉ theo quy định của nhà nước
• Nghỉ mát một lần một năm, thường xuyên tổ chức các Event nội bộ
• Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng mềm,…
• Chính sách đào tạo mở, khuyến khích CBNV đề xuất khoá học nâng cao năng lực
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội thăng tiến cao

Thông tin khác

• Hồ sơ ứng tuyển gửi về: hr@etc.vn
• Địa chỉ: Tầng 9, tòa nhà 319 Bộ Quốc phòng, 63 Lê Văn Lương, Yên Hòa, Hà Nội