Quản lý Khách hàng (RM) - Vùng Đồng bằng Sông Cửu Long
Cần Thơ
Hạn nộp hồ sơ:
31/12/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Phát triển kinh doanh và mở rộng danh mục khách hàng, đạt và vượt chỉ tiêu kinh doanh thông qua bán các sản phẩm tín dụng, tiền gửi, bảo hiểm và dịch vụ tài chính cho khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp vừa và nhỏ theo định hướng của Khối NHBL.
- Cung cấp dịch vụ chất lượng cao, mang đến trải nghiệm vượt trội thông qua tư vấn tài chính cá nhân hóa và xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Quản lý rủi ro tín dụng, thực hiện thẩm định sơ bộ khoản vay, theo dõi chất lượng danh mục tín dụng, thu thập, xác minh, đánh giá thông tin khách hàng và hoàn thiện hồ sơ tín dụng để trình các cấp thẩm định, phê duyệt theo quy định của VIB.
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả và sử dụng các giải pháp số hóa trong quản lý khách hàng và báo cáo.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc Tốt nghiệp Đại học trở lên và có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tín dụng thế chấp tại ngân hàng.
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm (RM) trong lĩnh vực tín dụng thế chấp ngân hàng, hoặc 2 năm (SRM) hoặc 3 năm (SERM).
- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm với vai trò phát triển khách hàng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
- Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ.
- Am hiểu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng và quy trình tín dụng.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Kỹ năng phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng, lập kế hoạch và tổ chức bán hàng tốt.
- Năng động, sáng tạo, làm việc độc lập, chịu được áp lực cao.
- Kỹ năng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Thông tin khác
- Số lượng cần tuyển: 15
- Thời hạn ứng tuyển: 31/12/2026
- Loại hình công việc Fulltime (toàn thời gian)