Sale Support
TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:
01/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Đối soát thanh toán & Hoa hồng
- Đối soát các khoản thanh toán giữa Affina, đối tác bảo hiểm và cộng tác viên — đảm bảo khớp giữa doanh số, phí thu và hoa hồng chi trả.
- Rà soát và xác nhận số liệu hoa hồng theo đúng chính sách từng kênh trước khi trình chi trả.
- Phát hiện và xử lý các sai lệch, chênh lệch trong quá trình đối soát; phối hợp với kế toán và đối tác để điều chỉnh kịp thời.
- Lập báo cáo đối soát định kỳ và lưu trữ chứng từ đầy đủ.
- Theo dõi KPI và doanh số theo kênh, sản phẩm và từng nhân sự kinh doanh.
- Hỗ trợ đội Sales các công việc vận hành phát sinh trong quá trình bán hàng.
- Cập nhật và quản lý thông tin sản phẩm, biểu phí, quyền lợi và điều kiện của các đối tác bảo hiểm.
- Đảm bảo thông tin sản phẩm trên hệ thống và tài liệu bán hàng luôn chính xác, mới nhất.
- Phối hợp với bộ phận nghiệp vụ để cập nhật kịp thời khi có thay đổi từ nhà bảo hiểm.
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, nội dung và hậu cần cho các buổi đào tạo sản phẩm và nghiệp vụ cho đội Sales và cộng tác viên.
- Tổng hợp thắc mắc thường gặp, xây dựng tài liệu hướng dẫn và FAQ hỗ trợ đội kinh doanh.
- Theo dõi và cập nhật kiến thức sản phẩm cho đội ngũ khi có sản phẩm hoặc chính sách mới.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Bảo hiểm, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
- Giao tiếp hiệu quả, rõ ràng — nói được, viết được, và biết chọn đúng kênh để truyền thông tin.
- Thành thạo các công cụ văn phòng và nền tảng số: Excel, Google Workspace, app nội bộ — không cần dạy lại từ đầu.
- Tư duy chi tiết, cẩn thận với số liệu và quy trình — hiểu rằng một thông tin sai có thể ảnh hưởng đến cả chuỗi phía sau.
- Chủ động xử lý vấn đề và phối hợp liên phòng ban — không chờ được chỉ đạo mới hành động khi đã rõ việc cần làm.
Yêu cầu ưu tiên
- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, tài chính hoặc chăm sóc khách hàng B2C.
- Đã từng làm việc trong môi trường startup hoặc có nhịp làm việc nhanh, đa nhiệm.
- Quan tâm đến công nghệ và AI — sẵn sàng thử nghiệm công cụ mới để cải thiện hiệu suất thay vì làm thủ công mãi.
Mức lương
- Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Lương cứng cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm thực tế (thương lượng trực tiếp)
- KPI Bonus: thưởng theo kết quả tháng / quý / năm dựa trên các chỉ số của vị trí
- Bảo hiểm sức khỏe và các phúc lợi theo chính sách công ty
- Môi trường làm việc linh hoạt, đề cao kết quả
- Được tham gia trực tiếp vào giai đoạn scale-up quan trọng nhất của công ty, làm việc cùng đội ngũ sáng lập từ con số 0
- Cơ hội cổ phần / ESOP cho người có đóng góp dài hạn (sẽ trao đổi khi phù hợp)
- Lộ trình phát triển rõ ràng: Sale Support Senior Support Operations Executive
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học