Trách nhiệm chính

• Quản lý khách hàng trọng điểm (Key Account): Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và phát triển họ thành các khách hàng chiến lược lâu dài.
• Xử lý vấn đề và quản lý rủi ro: Chủ động chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề về chậm giao hàng, khiếu nại chất lượng, chậm thanh toán, vấn đề tồn kho, chênh lệch chi phí, hàng tồn kho lâu ngày…
• Thăm khách hàng và phát triển thị trường: Thường xuyên thăm khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, thông tin thị trường, tình hình đối thủ cạnh tranh và các dự án trong tương lai.
• Báo giá và đàm phán: Chuẩn bị báo giá, đàm phán giá cả và các điều khoản thương mại với khách hàng, đồng thời phối hợp với nhà cung cấp và các bộ phận nội bộ.
• Kiểm soát lợi nhuận và chi phí: Theo dõi lợi nhuận gộp, chi phí logistics, chi phí tồn kho và các chi phí liên quan khác nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh.
• Trao đổi với nhà cung cấp: Phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp để trao đổi về giá cả, phân bổ hàng hóa, hỗ trợ kỹ thuật, sắp xếp mẫu, lịch giao hàng và xử lý khiếu nại.
• Chia sẻ thông tin thị trường: Thu thập và báo cáo về xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và các ứng dụng tiềm năng mới.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bên liên quan trong lĩnh vực chính phủ, ngành công nghiệp và ngành hóa chất.
• Phát triển kinh doanh mới: Xác định khách hàng tiềm năng, tiếp cận các dự án mới, phát triển cơ hội kinh doanh và mở rộng doanh số/lợi nhuận.
• Hỗ trợ quản lý khi được yêu cầu.
• Chủ động trong công tác quản lý và phát triển kinh doanh.
• Sẵn sàng đảm nhận những thử thách và nhiệm vụ mới được quản lý giao.

Yêu cầu

• Kinh nghiệm liên quan đến Logistics (thủ tục Xuất nhập khẩu, phân loại mã HS, Incoterm, giao dịch Logistics, kinh doanh quốc tế, …).
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm Sales & Marketing B2B, đặc biệt trong lĩnh vực vật liệu công nghiệp, hóa chất, hạt nhựa, linh kiện ô tô, điện tử hoặc kinh doanh liên quan đến sản xuất.
• Kinh nghiệm xử lý khách hàng trọng điểm/khách hàng chiến lược, bao gồm đàm phán giá, điều khoản hợp đồng, các vấn đề giao hàng, khiếu nại và quản lý mối quan hệ lâu dài.
• Khả năng làm việc với cả nhà cung cấp và khách hàng để cân đối các điều kiện thương mại, lịch giao hàng, yêu cầu chất lượng và tính cạnh tranh về chi phí.
• Giới tính Nam, độ tuổi trên 30 tuổi.
• Thành thạo tiếng Anh giao tiếp, đọc viết.
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục tốt, đặc biệt trong đàm phán giá, điều chỉnh lịch giao hàng, theo dõi thanh toán và xử lý các tình huống khách hàng khó.
• Bắt buộc có kỹ năng cơ bản về MS Word, Excel, PowerPoint và Outlook. Bắt buộc có kỹ năng Excel tốt.
• Có tinh thần hợp tác; Tuân thủ pháp luật & các quy định; Tư duy linh hoạt & Kaizen; Cởi mở với những trải nghiệm mới; Chú ý đến chi tiết; Cẩn thận.
• Khả năng chịu áp lực cao: có khả năng bình tĩnh và chuyên nghiệp xử lý các vấn đề giao hàng khẩn cấp, khiếu nại của khách hàng, chỉ tiêu doanh số và các vấn đề phát sinh bất ngờ.
• Kỹ năng quản lý dữ liệu: có khả năng quản lý chính xác dữ liệu bán hàng, dự báo, tình trạng hàng tồn kho lâu ngày, công nợ phải thu (AR) và lịch sử khách hàng.
• Tinh thần trách nhiệm cao và thái độ chủ động: có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với đội nhóm; Báo cáo vấn đề kịp thời.
• Chủ động lắng nghe, sẵn sàng học hỏi những điều mới với tinh thần sẵn sàng đón nhận thử thách.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên ứng viên biết tiếng Nhật.
• Ưu tiên có kinh nghiệm lập kế hoạch kinh doanh, dự báo doanh số hàng tháng, đạt mục tiêu ngân sách và quản lý lợi nhuận.
• Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng SAP.

Mức lương

• Lên đến 40.000.000₫ một tháng.

Phúc lợi

• Đóng bảo hiểm theo luật.
• Tăng lương hàng năm.
• Mỗi năm thưởng hai lần (tháng 1 và tháng 5).
• Du lịch, khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần.

Hình thức làm việc

• Làm việc trực tiếp tại văn phòng Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Thông tin khác

• Số lượng tuyển: 01.
• Thời gian làm việc: Từ 8:00-17:00 từ thứ 2 đến thứ 6.
• Địa điểm làm việc: Hoàn Kiếm – Hà Nội.