Tổ trưởng Dịch vụ Bàn
Đà Nẵng (Ðà Nẵng)
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Điều phối và phân công công việc cho nhân viên Dịch vụ Bàn trong ca.
- Giám sát quy trình phục vụ, chất lượng món ra bàn và thái độ phục vụ khách hàng.
- Kiểm tra khu vực bàn, dụng cụ và vệ sinh trong ca.
- Phối hợp với Bếp và Thu ngân để đảm bảo order và phục vụ chính xác, kịp thời.
- Hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng.
- Nhắc nhở nhân viên tuân thủ nội quy, quy trình và tác phong làm việc.
- Kiểm tra, bàn giao công việc cuối ca và báo cáo các vấn đề phát sinh cho Quản lý.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm làm việc tại nhà hàng, ưu tiên từng làm Tổ trưởng/Giám sát ca.
- Có khả năng điều phối, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên trong ca.
- Giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, trách nhiệm và chủ động.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề với khách hàng.
- Nắm được quy trình phục vụ và các tiêu chuẩn cơ bản trong nhà hàng.
- Có khả năng phối hợp tốt với Bếp, Thu ngân và các bộ phận liên quan.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
- Có thể làm việc theo lịch và đáp ứng các ngày cao điểm của nhà hàng.
Mức lương
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Phúc lợi
- Được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và kỹ năng quản lý ca.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý.
- Được hưởng các chế độ theo chính sách của nhà hàng và quy định của pháp luật.
- Hỗ trợ cơm ca đối với ca làm việc đủ điều kiện.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Nhà Hàng - F&B
- Chứng chỉ chuyên ngành
- Dưới 1 năm