Trưởng Nhóm Tiềm Năng - SPX Express, Operations (Miền Bắc)
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:
06/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Luân chuyển qua các bộ phận: Kho hàng (Warehouse), Trung tâm phân loại (Sorting Center), Bưu cục (Hub Operations) – trải nghiệm trực tiếp tại hiện trường, quan sát quy trình, xử lý sự cố và cải thiện luồng công việc
- Theo dõi và đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra đúng quy trình và tiêu chuẩn của Công ty theo sự phân công
- Phân tích dữ liệu vận hành, phát hiện vấn đề và chủ động đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả công việc theo phân công
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
- Hỗ trợ quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên tại khu vực/phòng ban được phân công
- Tham gia các dự án cải tiến vận hành, chương trình đào tạo và được đánh giá trong suốt chương trình
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do công ty phân công
Yêu cầu
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp
- Ứng viên trẻ có dưới 2 năm kinh nghiệm làm việc
- Có khả năng làm việc xoay ca theo sự phân công của quản lý
- Sẵn sàng làm việc tại các chi nhánh Shopee & SPX Express tại các tỉnh thành Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Phòng
- Giao tiếp rõ ràng, hiệu quả với cả đội ngũ tuyến đầu lẫn ban quản lý
- Kiên cường, linh hoạt và thoải mái làm việc trong môi trường vận hành nhịp độ cao
Thông tin khác
- Chương trình đào tạo thực chiến kéo dài 8 tháng, được thiết kế nhằm thu hút và phát triển các bạn trẻ tiềm năng trở thành Trưởng nhóm vận hành (Lead) tại Shopee/SPX Express khu vực miền Bắc
- Lộ trình phát triển (8 tháng): Giai đoạn 1 (2 tháng) – Hội nhập: Làm quen môi trường, nắm bắt quy trình vận hành cơ bản; Giai đoạn 2 (2 tháng) – Thực chiến: Luân chuyển sang phòng ban/địa điểm mới, nâng cao kỹ năng xử lý tình huống, thử thách ở vai trò PIC/Captain; Giai đoạn 3 (4 tháng) – Phát triển lãnh đạo: Chịu trách nhiệm KPIs và dẫn dắt đội ngũ tại vị trí Trưởng nhóm
- Quy trình tuyển chọn: Ứng viên qua vòng sàng lọc sẽ trải qua quy trình tuyển chọn nhiều vòng cùng đội ngũ Tuyển dụng và Ban lãnh đạo: Nộp hồ sơ ứng tuyển trực tuyến, Sàng lọc CV, Phỏng vấn trực tuyến cùng bộ phận HR, Phỏng vấn cùng Quản lý vận hành (Case study & SOC tour)