Tư vấn Tuyển sinh – Education Consultant | Renewal Team
TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:
01/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tư vấn & Tái ký gói học (Renewal Sales)
- Tiếp nhận và quản lý data học viên đang theo học hoặc đã hoàn thành chương trình tại BrightCHAMPS.
- Chủ động liên hệ, theo dõi tình hình học tập và nhu cầu của học viên/phụ huynh để tư vấn gia hạn và tái ký các gói học tiếp theo.
- Phân tích lộ trình học tập, tiến độ và mục tiêu của học viên để đề xuất chương trình/gói học phù hợp.
- Tư vấn các gói học mới dựa trên nhu cầu thực tế, ngân sách và định hướng phát triển của học viên.
- Theo sát toàn bộ quá trình từ chăm sóc – tư vấn – xử lý phản đối – chốt tái ký – hoàn tất đăng ký.
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu doanh số Renewal và các KPI được giao.
- Chăm sóc & Duy trì khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với phụ huynh/học viên sau khi hoàn thành gói học hiện tại.
- Chủ động chăm sóc trước thời điểm kết thúc gói học để tăng tỷ lệ tái ký.
- Theo dõi lịch học, số buổi còn lại và tình trạng học tập để xác định thời điểm phù hợp tư vấn gia hạn.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình học tập.
- Duy trì trải nghiệm khách hàng tích cực nhằm tăng tỷ lệ Renewal, Retention và Referral.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có laptop cá nhân (có phụ cấp).
- Có từ 6 tháng kinh nghiệm sales/telesales ở nhiều lĩnh vực, ưu tiên ngành giáo dục.
- Giao tiếp tốt, nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Khả năng chịu áp lực cao.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Mức lương
- Thu nhập từ 7 - 10 triệu VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- Hỗ trợ laptop: 400.000 VNĐ/tháng
- Công ty cung cấp thiết bị làm việc (Nếu dùng laptop cá nhân công ty phụ cấp 400k/tháng)
- Thu nhập không giới hạn theo năng lực
- Các chế độ Lễ, Tết, nghỉ phép, BHXH theo quy định của Luật Lao động
- Được đào tạo bởi chuyên gia và các nhân sự sales hàng đầu
- Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại - Không đạt KPI không ảnh hưởng đến lương cứng
- Xét tăng lương, thưởng theo hiệu suất làm việc và chính sách công ty
- Thưởng/quà các ngày lễ, lì xì Tết - Tham gia các hoạt động gắn kết của công ty
- Có nhiều cơ hội thăng tiến, chế độ tăng lương linh hoạt dựa trên khả năng đóng góp và cống hiến của nhân viên trong công việc.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Telesales - Bán Hàng Online,Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học